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院長よりご挨拶

院長 岡山県浅口郡里庄町の歯科医院、医療法人クリスタルデンタルクリニックでは、みなさんの歯の健康を守るため予防歯科をベースに、歯周病治療、インプラント治療、審美歯科治療、歯のホワイトニング、入れ歯治療に力を入れています。  

医療法人クリスタルデンタルクリニックは、岡山県浅口郡里庄町という岡山の西の外れに位置する地方の小さな歯科医院ですが、できるかぎり最先端の歯科医療をみなさまに提供できるよう日々努力しております。

そして、この医療法人クリスタルデンタルクリニックに来てよかったとみなさまに喜んでいただけるよう患者様とのコミニュケーションをなにより大切にし、あなたのお口の中のお悩みや不満を十分に理解したうえで、最善、最良の歯科治療をあなたと共に選択し、ご提供してまいります。

また、歯科医療で最も大切なことは、一時しのぎに悪い歯を治すのではなく、一生あなたの歯の健康を守ることです。医療法人クリスタルデンタルクリニックは、ホームドクターとして予防(予防歯科)に重点を置き、あなたの歯・お口の中の健康を守ることにより、あなたのお体の健康、健やかで豊かな生活、ひいては楽しい人生のお手伝いができる歯科医院(歯医者さん)を目指しております。 

署名

医療法人クリスタルデンタルクリニックの医院理念

理念その1

スタッフ一同が患者様に対しやさしく接することが当院の基本です。患者様はほとんどの場合何らかのトラブル(痛みや不快症状)を抱えて当院に来院されます。

そんな状況で私たち医療者側の対応がまずかったり不愉快なものであったら患者様はたまったものではありません。そうでなくても歯科医院は行きたくない病院のNo.1に君臨しているのです!

「あそこの歯医者だったら安心!」と納得していただけるレベルの歯科医療サービスをご提供することが当院のモットーです!

理念その2

歯科医院が行きたくない病院のNo.1とは悲しい事実(苦笑)ですが、その理由は「何をされるのかわからない!」「治療が痛くて恐ろしい!]「治療回数、期間が長い!」「治療費が高い!」といったところだと思います。

当院では治療内容、治療期間、治療費等のことでご不明な点がないようしっかりと説明することに重点を置いております。また、何をされるのか分からず、不安なまま治療を受けるのは嫌なものですし、必要以上に痛みやストレスを感じてしまいます。

前もって説明し、納得していただいた上で治療を行うことで痛みや恐怖心もずいぶん軽減されます。患者様にしっかりと説明し、十分理解していただいた上で納得の治療をさせていただくことが当院の基本です。(治療に関しては全ての方に治療計画をたて、説明後に相談の上で治療方針を決定し治療を行っております。知らないこと、分からないこと、不安なことは必ずご相談下さいね。)

理念その3

「歯科」=「痛い」というイメージが世の中の常識(?)みたいですね!当院では、この不快な痛みへの対応に力を注いでおります。

一つは処置前にしっかり説明すること、そして処置中に声かけをおこなうことです。治療に際し、術前・術中に患者様にできるだけリラックスし安心していただけるよう心がけております。また、もう一つは麻酔の方法です。

表面麻酔(当院では麻酔の前の麻酔と呼んでいます)と最新のコンピュータ制御の麻酔器を使う方法です。歯科治療は麻酔が十分に効き、治療への恐怖心が無ければ痛みを感じることはほとんどありません。痛み対策は麻酔の効きと患者様への心づかいで十分対応できます。どうか安心してご来院ください。

尚、どうしても歯科治療に対し恐怖心がぬぐえないという特別な患者様には笑気麻酔という副作用の無い麻酔方法もありますのでご安心下さい。

理念その4

病院へ行くと受付を済ませ、自分の診療の順番がくるのを待ちますね。そして、時間がなくて急いでいる時や病状が重く辛い時に限って自分の診察の順番がなかなか回ってきません!みなさんにもこんな経験ありますよね。

人は何かを待つとき、あとどれくらい(何分)待てばよいのか分かっていれば比較的落ち着いて待てるものですが、いったいどれくらい待つのか見当が付かないとき必要以上に時間の経過が長く苛立つものです。「こんなに待つんだったらあれもこれも用事(仕事)ができたのに!」と腹も立ってきます。

当院の診療は予約制になっており、貴重な時間を割いて来院してくださる患者様をお待たせしないシステムを採用しております。そして、治療以外の待ち時間は極力少なくなるよう努力しております。(外傷や急性炎症などの救急患者様の来院、前の患者様の治療が予想以上に長引くようなときはお待たせすることもありますが。そのときはどれくらいお待たせいたしますとお伝えするようにしております。)

患者様の貴重なお時間を大切にし、お待たせしないことが当院の基本です。

理念その5

歯医者のイメージは暗いですよね。でも、当院のモットーは院長・スタッフ・院内が明るいことです。もちろん内・外観に明るさをイメージしているのですが、やはり、一番大切なことは私たち医院のメンバーが明るいことだと思います。あなたの体も心も癒すことのできるホスピタリティーを私どもの明るさで演出していきたいと日々努力しております。

理念その6

治療は一方的なもので、歯医者の腕しだいだと思っていませんか?それは大きな間違いです。歯科治療で大切なことはあなたと私たちとのコミニュケーションです。

どうして治療が必要になったのか、どういう方針で治療を進めていくのか、治療後に何が大切なのか、あなたは何でお困りなのか、あなたはどういう風にして欲しいのか、何がご希望か、あなたと私どもとの意志の疎通(コミニュケーション)が治療を成功させるための大変重要なカギです。

私たちは、あなたとのコミニュケーションを大切にしており、これからも大切にしていきます。

理念その7

医院が清潔で明るいことはとても大切なことです。そのために重要なことが院内感染対策です。あなたのお口の中を治療するにあたり、当院では徹底した院内感染防止に細心の注意を払っております。

治療器具は、患者様ごとに滅菌して使用しております。また、使い回しのできない器具、材料に関しては使い捨て(ディスポーザブル)製品を使い、衛生的に管理して患者様ごとに使用しておりますので、どうぞご安心ください。

理念その8

歯科治療は削ったり詰めたりといったイメージが根強いと思います。お口の健康を維持していくために一番大切なことは、できるだけ治療(削る、詰める、被せる、抜く)をしないことです。すなわち、早期発見→早期治療からもう一歩進んだ早期予防が大切です。歯を失う大きな原因には「虫歯」「歯周病」が挙げられます。

この2大歯科疾患は今や早期の予防で未然に防ぐことができると科学的に証明されております。ところが、この事実を私たち歯科関係者は知っていてもあなたは知らないのです。一生自分の歯で食べるために、歯医者は痛くなってから(悪くなってから)行くのではなく、悪くならないために利用するのが一番です。

それが、当院で力を入れている予防歯科の意味です。痛みやトラブルを抱えてから時間とお金と苦痛の必要な歯科治療をするのではなく、定期的なチェックとクリーニングであなたのお口の健康を維持していきましょう。

理念その9

今の医療はEBM(Evidence Based Medicine)といって科学的根拠に基づいた医療が当たり前の時代です。そして、一昔前では考えられなかった治療法も実用可能になっています。

当院でも、あなたにとってメリットのある最先端の医療を提供できるよう、日々情報の収集と技術の研鑽、新材料、機器の導入に努めております。「どうせ私の歯は・・・」とか「噛めないことは当然」などと思われているあなた!あきらめないでくださいね!

理念その10

前から歯医者が嫌いでたまらないと言われるあなた、一体何が嫌いな原因か教えてください。当院では主役が歯科医師でも歯科衛生士でもありません。

来院されるあなたが一番大切な主役です。「あなたの困っていることを解決する」、「あなたのご希望に添えるようにする」、「あなたのお口の健康の維持・増進のお力になる」それが私たちの仕事であり存在価値です。患者様第一主義これこそが当院の最大で究極のテーマです。

理念その11

患者様はほとんどの場合何らかのトラブル(痛みや不快症状)を抱えて当院に来院されます。あなたにとって当院が来にくい場所であっては困ります。居心地の悪い場所であっても困ります。私どもの医院は、なるべく従来の歯科のイメージを消した快適空間であるよう心がけております。

内・外観もそうですが、なによりも大切にしているのはあなたへのホスピタリティーの精神です。人・物・心が調和してこそ、あなたにとって癒しの快適空間になると思います。そのように日々心がけております。

医療法人クリスタルデンタルクリニックは医院理念を実現するために、 以下のような取り組みをしています。

取り組み

1.緊張を和らげる診療室

あたたかい待合室歯科歯科医院というと、冷たいイメージを持たれている方が多いのではないでしょうか。当院では、患者様が行きやすい、また、居心地の良い医院を作るために、これまでの歯科医院とは雰囲気が全く違う医院を目指しています。

待合室は、清潔感があり、暖かみのある待合室を作ることで、患者様に待合室で本当にくつろいでいただけるようにしました。窓から差し込む柔らかい光が、あなたの恐怖心をやわらげてくれると思います。
ティーサーバーまた、待合室にはご自由にお茶がお飲みいただけるように、ティーサーバーをご用意しておりますので、カフェに居るような気分でリラックスしてお待ちください
さらに、患者様にリラックスしていただくために、アロマポットを置いており、香りにもこだわっています。歯科医院独特のいや~な臭いも、当院では一切気になりませんのでご安心ください。
ちょっと予約を取って帰るだけでも入りやすいように心がけておりますので、お気軽に立ち寄ってくださいね。

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2.明るく元気な応対

明るく元気な応対私がこれまで見てきた多くの歯科医院の応対というのは、しっかりとした説明はしていても、患者様に対する優しさ、暖かさ、明るさ、元気さを感じられないものでした。
私は開業するときに、「歯の痛みで気分が暗くなっている患者様を明るく元気な気持ちにする応対をしよう!」と決めました。

あなたが 医療法人クリスタルデンタルクリニックの入り口を入ると、「こんにちは!」と最高の笑顔と明るい笑顔でスタッフがお迎えします。

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3.予防中心を目指しています。

予防中心を目指しています歯科医院に歯の治療に来る患者様は、こちらが細心の注意を払っても、痛い思いをしてしまうことがあります。

私は、患者様の痛そうな顔よりも、笑顔をたくさん見たいと思っております。 そこで、「患者様の笑顔をたくさん見るために、治療中心の歯科医院から予防中心の歯科医院になろう!」と決めました。
虫歯になる前も、治療が終了した後も定期的な予防は、お口の健康にはとても大切です。是非、皆さんも治療をしっかりと終了し、お口の健康を守ってくださいね!

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無料メール相談

医療法人クリスタルデンタルクリニックでは、随時メールでのご相談を承っております。
お気軽にお問い合わせください。
診療の合間を見て、ボランティアで行っていますので、恐れ入りますが、岡山県以外の方のご相談はご遠慮下さい
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